Última actualización: 13 de agosto de 2026

Esta Política de cambios y devoluciones se aplica a las compras del Sistema de Entrenamiento para Running realizadas a través de www.profelucianogarcia.com.

El producto es comercializado por Luciano García Rosso, CUIT 23-23195007-9, con domicilio en 25 de Mayo 1453, Justiniano Posse, Córdoba, CP 2553, Argentina.

Esta política complementa los Términos y condiciones del sitio y no limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

1. Características del producto

El Sistema de Entrenamiento para Running es un producto digital y autoguiado.

La compra incluye un plan de entrenamiento entregado mediante TrainingPeaks, instrucciones para su incorporación y los contenidos adicionales correspondientes a la versión adquirida.

No se trata de entrenamiento personalizado y no incluye seguimiento individual, adaptación permanente de las sesiones ni replanificación ante cambios personales, lesiones, enfermedades o interrupciones durante la preparación.

2. Derecho de arrepentimiento

Quienes realicen una compra a distancia podrán ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

En las compras realizadas desde Argentina, el consumidor podrá solicitar la revocación dentro de los 10 días corridos correspondientes al plazo legal, sin necesidad de explicar el motivo y sin penalidades.

Este derecho podrá ejercerse mediante el enlace identificado como Botón de arrepentimiento, disponible en la página principal de www.profelucianogarcia.com.

También podrá enviarse una solicitud a info@profelucianogarcia.com, indicando los datos necesarios para identificar la operación.

El ejercicio de este derecho no estará condicionado a que el producto presente una falla.

3. Información necesaria para identificar la compra

Para procesar la solicitud podrá pedirse únicamente la información necesaria para localizar y verificar la operación, como:

• Nombre y apellido.

• Correo electrónico utilizado en la compra.

• Fecha aproximada de la operación.

• Producto adquirido.

• Medio de pago.

• Número de operación o comprobante, si se encuentra disponible.

No será obligatorio explicar el motivo del arrepentimiento.

Podrá solicitarse documentación adicional solamente cuando resulte razonablemente necesaria para acreditar la identidad del comprador, evitar fraudes o localizar una operación que no pueda identificarse con los datos proporcionados.

4. Confirmación de la solicitud

Una vez recibida una solicitud mediante el Botón de arrepentimiento, se informará al consumidor un código o número de identificación dentro de las 24 horas, por el mismo medio o mediante el correo electrónico proporcionado.

La recepción de la solicitud y la asignación de un número identificador no significan que el reintegro ya haya sido acreditado. Confirman que el pedido fue recibido y será procesado de acuerdo con la operación y la normativa aplicable.

5. Devolución del pago

Cuando corresponda realizar una devolución, se reintegrará el importe aplicable sin imponer penalidades por el ejercicio del derecho de arrepentimiento.

El reintegro se gestionará, siempre que sea posible, mediante el mismo medio utilizado para pagar. El procedimiento y el tiempo necesario para que el dinero aparezca acreditado también pueden depender de Mercado Pago, dLocal Go, la entidad emisora de la tarjeta, el banco u otro proveedor de pagos interviniente.

Una vez iniciada la devolución, se informará al comprador. Los plazos bancarios o administrativos posteriores que dependan exclusivamente de esas entidades no se encuentran bajo el control directo de Luciano García Rosso.

Cuando el medio original no permita efectuar el reintegro, se acordará una alternativa adecuada con el comprador.

6. Plan ya entregado o incorporado a TrainingPeaks

El derecho de arrepentimiento será atendido conforme a la legislación aplicable, aunque el plan ya haya sido enviado o incorporado a TrainingPeaks.

Debido al funcionamiento técnico de TrainingPeaks, puede no resultar posible retirar automáticamente de la cuenta del comprador un plan que ya haya sido aceptado e incorporado.

Cuando se apruebe y efectúe una devolución, finalizará la autorización otorgada al comprador para utilizar el producto. Desde ese momento, no estará permitido:

• Continuar utilizando el plan.

• Copiarlo o reproducirlo.

• Compartirlo con otras personas.

• Publicarlo total o parcialmente.

• Revenderlo o entregarlo gratuitamente.

• Utilizarlo para entrenar a terceros.

Que el contenido continúe técnicamente visible en TrainingPeaks no implica que la autorización de uso permanezca vigente.

7. Compra duplicada o producto incorrecto

Si una persona realiza por error dos pagos por el mismo producto, deberá comunicarse a info@profelucianogarcia.com para verificar las operaciones y gestionar la devolución del pago duplicado cuando corresponda.

Si el comprador recibe una versión diferente de la adquirida, se enviará el producto correcto sin costo adicional.

Si el error no pudiera solucionarse de manera razonable, se analizará la devolución correspondiente.

8. Falta de entrega

Si el pago fue acreditado y el comprador cumplió correctamente los pasos requeridos, pero no recibió el producto dentro del plazo informado, deberá comunicarse a info@profelucianogarcia.com.

En primer lugar se verificará:

• La acreditación del pago.

• El envío de las instrucciones iniciales.

• El correo asociado a TrainingPeaks.

• La aceptación o recepción del plan.

• Las carpetas de correo no deseado.

• Los posibles errores técnicos o de comunicación.

Cuando la entrega no se haya producido por una causa atribuible al proveedor, se realizará el envío correspondiente sin costo adicional.

Si no fuera posible entregar el producto en un plazo razonable, el comprador podrá solicitar la devolución del importe abonado.

9. Problemas técnicos

Los inconvenientes relacionados con la creación de la cuenta, la recepción del correo, la aceptación del plan o su incorporación inicial en TrainingPeaks serán revisados para intentar brindar una solución razonable.

Antes de solicitar una devolución por un problema técnico, se recomienda comunicarse a info@profelucianogarcia.com para verificar si puede resolverse.

Esta recomendación no impide ni condiciona el ejercicio del derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal.

10. Solicitudes posteriores al plazo de arrepentimiento

Una vez vencido el plazo legal de arrepentimiento, no se realizarán devoluciones automáticas por motivos como:

• Decisión de no utilizar el producto.

• Abandono de la preparación.

• Cambio de objetivo o de competencia.

• Falta de tiempo para entrenar.

• Compra realizada cuando faltaban menos semanas que la duración total del plan.

• Incorporación tardía del plan.

• Lesión, enfermedad o situación personal posterior a la compra.

• Falta de experiencia o incumplimiento de los requisitos informados para la versión adquirida.

• Resultados deportivos diferentes de los esperados.

• Falta de utilización de los contenidos.

• Incompatibilidades originadas en dispositivos o servicios externos que no hayan sido presentados como compatibles.

Sin perjuicio de lo anterior, cada situación podrá revisarse individualmente para ofrecer, cuando resulte posible:

• Ayuda para incorporar nuevamente el plan.

• Corrección de un problema técnico.

• Orientación para modificar la fecha de la carrera en TrainingPeaks.

• Reenvío del plan adquirido.

• Otra solución razonable relacionada con la entrega original.

Esta asistencia no implica una obligación de adaptar individualmente el entrenamiento ni de devolver el pago.

11. Defectos, incumplimientos y derechos legales

El vencimiento del plazo de arrepentimiento no elimina los derechos que puedan corresponder cuando:

• El producto entregado no coincide con el adquirido.

• Exista un cobro duplicado.

• El producto no haya sido entregado por una causa atribuible al proveedor.

• Se haya producido otro incumplimiento comprobable de la oferta.

• La legislación aplicable reconozca al consumidor un derecho adicional.

En esas situaciones se intentará corregir primero el inconveniente. Si no pudiera solucionarse razonablemente, se analizará el reintegro o la medida que corresponda.

Ninguna disposición de esta política excluye derechos irrenunciables ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

12. Cambios de plan

El cambio entre distintas versiones del Sistema de Entrenamiento para Running no se encuentra incluido automáticamente en la compra.

Si una persona adquiere una versión equivocada, podrá comunicarse antes de incorporar el plan a TrainingPeaks para consultar si el cambio resulta posible.

Cuando el producto solicitado tenga un precio diferente, podrán aplicarse las diferencias correspondientes. La posibilidad de efectuar el cambio dependerá del estado de la entrega y de las características de los productos involucrados.

Esto no limita el derecho de arrepentimiento que corresponda dentro del plazo legal.

13. Operaciones internacionales

En las compras realizadas desde otros países también podrán resultar aplicables normas obligatorias del lugar de residencia del consumidor.

Los medios, monedas y plazos de devolución pueden variar según el país, la plataforma de pago y la entidad financiera interviniente.

Esta política será aplicada sin desconocer los derechos obligatorios que correspondan al comprador conforme a la legislación aplicable.

14. Modificaciones de esta política

Esta Política de cambios y devoluciones podrá actualizarse para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con las plataformas utilizadas.

La versión aplicable a cada compra será la publicada en el sitio en la fecha de la operación, sin perjuicio de las normas más favorables o los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.

15. Contacto

Para solicitar asistencia, informar un inconveniente o consultar por una devolución:

Luciano García Rosso
CUIT: 23-23195007-9
25 de Mayo 1453
Justiniano Posse, Córdoba
CP 2553, Argentina
Correo electrónico: info@profelucianogarcia.com
Sitio web: www.profelucianogarcia.com

Para ejercer el derecho de arrepentimiento también podrá utilizarse el enlace denominado Botón de arrepentimiento, disponible en la página principal del sitio.